CAM KẾT DỊCH VỤ & CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM THÀNH BẮC

19-12-25
Bảo hành

Với phương châm lấy khách hàng làm trung tâm, Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Thành Bắc luôn nỗ lực mang đến những sản phẩm chất lượng cao đi kèm dịch vụ bảo hành minh bạch, nhanh chóng và tận tâm. Nhằm giúp khách hàng dễ dàng nhận biết và yên tâm trong quá trình sử dụng sản phẩm, Thành Bắc áp dụng 02 loại tem bảo hành chính thức: Tem xanh và Tem đỏ, tương ứng với từng hình thức cung cấp dịch vụ.

TEM BẢO HÀNH XANH – ĐỒNG HÀNH DÀI LÂU CÙNG SẢN PHẨM

Tem bảo hành xanh được sử dụng cho các sản phẩm do Thành Bắc cung cấp, bảo hành theo tiêu chuẩn chính hãng, đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng.
Khách hàng chỉ việc quét QR trên tem và làm theo hướng dẫn hoặc gọi hotlie 0968 553 558 để được hỗ trợ

Cam kết của Thành Bắc đối với Tem xanh

Sản phẩm được bảo hành đúng quy định của hãng sản xuất.
Thời gian bảo hành được tính từ ngày ghi trên tem bảo hành.
Quy trình tiếp nhận – xử lý bảo hành rõ ràng, minh bạch, nhanh chóng.

Địa điểm bảo hành Tem xanh

Khách hàng có thể mang sản phẩm đến Trung tâm Bảo hành Thành Bắc gần nhất trong hệ thống 04 trung tâm trên toàn quốc:
Hotline Bảo Hành: 0968 553 558

Trung tâm Bảo hành Bắc Ninh
Số 02 Đường Xương Giang, Phường Bắc Giang, Tỉnh Bắc Ninh
Trung tâm Bảo hành Hà Nội
BT A9, Ngõ 409 Tam Trinh, Phường Tương Mai, Thành phố Hà Nội
Trung tâm Bảo hành TP. Hồ Chí Minh
354/41/6 Phan Văn Trị, Phường Bình Lợi Trung, Thành phố Hồ Chí Minh
Trung tâm Bảo hành Đà Nẵng

59 Trần Phú, Phường Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng

TEM BẢO HÀNH ĐỎ – BẢO HÀNH TẬN NƠI, PHỤC VỤ TẬN TÂM

Tem bảo hành đỏ được áp dụng cho các sản phẩm thuộc hợp đồng cung cấp và lắp đặt trọn gói do Thành Bắc trực tiếp triển khai.

Cam kết của Thành Bắc đối với Tem đỏ

Bảo hành tại địa điểm sử dụng của khách hàng, không phát sinh bất tiện.
Thời gian bảo hành theo đúng điều khoản đã cam kết trong hợp đồng.
Kỹ thuật viên Thành Bắc chủ động hỗ trợ, xử lý nhanh chóng, đảm bảo hệ thống vận hành ổn định.

Hình thức bảo hành

Khách hàng chỉ cần liên hệ với Thành Bắc.
Đội ngũ kỹ thuật sẽ đến kiểm tra, bảo trì và khắc phục sự cố trực tiếp tại công trình trong suốt thời gian bảo hành.

NHỮNG LƯU Ý QUAN TRỌNG

Tem bảo hành là căn cứ xác định hình thức và phạm vi bảo hành.
Tem phải còn nguyên vẹn, không rách, không tẩy xóa.
Trường hợp tem bị mất hoặc hư hỏng sẽ được xem xét theo quy định của Thành Bắc và/hoặc hãng sản xuất.

THÀNH BẮC – CAM KẾT ĐỒNG HÀNH CÙNG KHÁCH HÀNG

Chúng tôi cam kết:

Thực hiện đầy đủ trách nhiệm bảo hành theo từng loại tem.
Không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng.
Luôn lắng nghe và đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm và hệ thống.

Hotline bảo hành Thành Bắc: 0968 553 558